Do obsługi automatów zatrudniona jest osoba, która co najmniej raz w tygodniu sprawdza dostępność produktów w automacie oraz na bieżąco je uzupełnia. Jeżeli któryś z produktów, cieszy się wysoką popularnością i istnieje ryzyko, że może go zabraknąć, wówczas automaty kontrolowane są według zapotrzebowania. Na każdym automacie znajduje się numer telefonu, pod który osoby korzystające z niego mogą zadzwonić i zgłosić problem, który jest przez nas niezwłocznie rozwiązywany. Dbamy nie tylko o regularne uzupełnianie asortymentu, ale również o jego sprawność i czystość.

Asortyment jest zawsze dostosowywany do specyficznych potrzeb osób, które będą z niego korzystać. Może się więc różnić w zależności od rodzaju lokalu, w którym są zainstalowane. Podstawowymi artykułami są podpaski i tampony, pozostałe pięć produktów w standardowej ofercie (nakładki na sedes, plastry, prezerwatywy, rajstopy i pieluszki dla dzieci) zostały dobrane na podstawie ankiety przeprowadzonej w galerii handlowej. Naszym priorytetem jest odpowiadanie na potrzeby kobiet, dlatego zawsze jesteśmy otwarci na sugestie.

Produkty dystrybuowane w pokoju rodzinnym są dobrane do potrzeb niemowląt i małych dzieci. Są to artykuły, których rodzice mogą nagle potrzebować, aby przebrać dziecko: 3 rozmiary pieluszek pampers, chusteczki nawilżające, uniwersalne body oraz jednorazowe nakładki na przewijak.

Helpomat to usługa dystrybucji artykułów pierwszej potrzeby, dlatego nasza standardowa oferta skupia się na środkach higieny dla kobiet, które powinny być ogólnodostępne w toaletach damskich. Ponieważ klientki zgłosiły zapotrzebowanie na pieluszki dla dzieci w kilku rozmiarach, stworzyliśmy Helpomat do pokoju rodzinnego. Jeśli mężczyźni odwiedzający Państwa lokal posiadają potrzeby, na które chcieliby Państwo odpowiedzieć w formie Helpomatu, jesteśmy gotowi dostosować asortyment do toalet męskich.

Zaletą Helpomatu jest nie tylko dostępność artykułów higienicznych w toalecie, czyli tam gdzie są one potrzebne, ale również dyskrecja i komfort zakupów. Te ostatnie są bardzo doceniane przez kobiety, które nie czują się komfortowo kupując niektóre artykuły w sklepie. Nasze statystyki sprzedaży pokazują, że prezerwatywy są właśnie takim produktem, który łatwiej kupić w automacie. Dlatego zachęcamy do pozostawienia prezerwatyw w standardowym asortymencie, ale jeśli z jakiegoś powodu nie chcą Państwo, aby się w automatach znalazły można je oczywiście zastąpić innym artykułem.

Pomimo tego, że w naszej usłudze dystrybucja produktów odbywa się z automatów sprzedażowych, nie prowadzimy działalności handlowej podobnej innym właścicielom automatów oferujących napoje lub przekąski. Aby artykuły pierwszej potrzeby były jak najbardziej dostępne, są one w możliwie najniższych cenach, czy sprzedajemy je “po kosztach”, bez marży. Do ceny hurtowej produktu dodajemy koszt specjalnego pudełka, w które każdy pojedynczy produkt jest pakowany i w takiej cenie sprzedajemy go w automacie. Zazwyczaj jest to cena, taka sama jak w sklepie przy zakupie opakowania zbiorczego. Jedyny zysk, jak mamy ze sprzedaży artykułów wynika z konieczności zaokrąglenia ceny do nominałów monet, zazwyczaj jest to około kilkunastu złotych na automacie w skali miesiąca.

Czas realizacji zlecenia od momentu podpisania umowy to około 30 dni. W tym czasie kompletujemy asortyment odpowiednio dobrany do potrzeb Państwa klientów, oklejamy automat w instrukcje i logo oraz organizujemy techniczne sprawy związane z instalacją automatu.